Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
obchodní společnosti SAVAGE COMPANY s.r.o.
se sídlem Komenského 1203, Náchod 547 01
identifikační číslo: 27525937.
Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u rejstříkového soudu v
Hradci Králové, složka C 24161,
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové
adrese www.dohajan.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky “) obchodní
společnosti SAVAGE COMPANY s.r.o., se sídlem Komenského 1203, Náchod 547 01, identifikační
číslo 27525937, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u rejstříkového
soudu v Hradci Králové, složka C 24161, (dále jen „prodávající“) upravují
vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na
základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a
jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím
internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím
provozován na internetové adrese www.dohajan.cz, a to prostřednictvím webového
rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při
využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.dohajan.cz (dále
jen „webová stránka“) a další související právní vztahy.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující
přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní
může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“).
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující
povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském
účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené
kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím
považovány za správné.
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity
pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny,
poskytnuty třetí osobě.
2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem.
Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k
přístupu do jeho uživatelského účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese
odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího.
2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy
kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný
nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a
softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a
softwarového vybavení třetích osob.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k
prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného
zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících
poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po
dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není
omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou
nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto
zboží.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s
dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s dodáním zboží uvedené ve
webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v
rámci území České republiky a Slovenské republiky.
3.3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém
rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
- objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického
nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
- způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení
objednávaného zboží a
- informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako
„objednávka“).
3.4. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat
a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost
kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky.
Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „ Objednat “.
Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající
neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí
elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v
uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa
kupujícího“).
3.5. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky
(množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat
kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3.6. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí
objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou
poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
3.7. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní
smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní
smlouvu (včetně obchodních podmínek).
3.8. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při
uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních
prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na
internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.
4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy
může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
- v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce;
- bezhotovostně převodem na účet prodávajícího uvedený v záložce Kontakty (dále
jen „účet prodávajícího“);
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také
náklady spojené s dodáním zboží. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále
kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží. Ceny poštovného a dopravného
jsou uvedeny v záložce FAQ.
4.3. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena
splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena
splatná před odesláním zboží kupujícímu.
4.4. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu
zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní
platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání
příslušné částky na účet prodávajícího.
4.5. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího
nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.5), požadovat uhrazení celé
kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
4.6. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze
vzájemně kombinovat.
4.7. Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy
kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané
hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu v den odeslání
objednávky a přiloží ji k objednávce.
Pokud má prodávající výrobek skladem, je typická dodací lhůta do 5 pracovních
dnů ode dne provedení objednávky. V případech, že výrobek skladem není, ho
prodávající ihned objednává od dodavatelů. V tomto případě prodávající výrobek
doručí za cca 5–30 pracovních dnů od provedení objednávky. Muže se stát, že
zboží nemá ani dodavatel, v tomto případě prodávající kupujícího kontaktuje a
domluví další postup.
4.8 Ceny jsou uvedeny včetně sazby DPH a platí do odvolání.
4.9 K ceně zboží se připočítávají náklady na dopravu se kterými je zákazník
před potvrzením objednávky seznámen.
5. ODSTOUPENÍ
OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku,
nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno
podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (např. atypické rozměry povlečení,
prostěradel, či zakázkové úpravy dle přání zákazníka), od kupní smlouvy o
dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání
nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném
obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné
vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo
počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v odst. 1. či o jiný případ, kdy nelze
od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením
§ 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit,
a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy
musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.
Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu
provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího obchod@dohajan.cz.
Pro usnadnění komunikace je vhodné v odstoupení uvést datum nákupu či číslo
faktury a objednávky, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení zboží.
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle odst. 2 tohoto ustanovení
obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být
prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy
prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady
spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží
nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.4. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytuje u spotřrbního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.
5.5. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí
prodávající kupní cenu kupujícímu nejpozději do čtrnácti (14) dnů . Dle čl. 5.4 obchodních podmínek, a to bezhotovostně
na účet určený kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit kupní cenu v
hotovosti již při vracení zboží kupujícím.
5.6. Nejpozději ve lhůtě čtrnácti (14) dnů je kupující povinen prodávajícímu
zaslat nebo předat zakoupené zboží. Zboží musí být vráceno prodávajícímu (ne na
dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či
poškození. Náklady vrácení zboží nese kupující. Je-li vrácené zboží poškozeno
porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu
uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou
částku.
Storno objednávky ze
strany nakupujícího
Objednávku lze stornovat telefonicky, případně e-mailem, pokud zboží nebylo
expedováno. V případě pozdějšího zrušení objednávky má firma SAVAGE COMPANY
s.r.o. nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů spojených s
expedicí zboží.
Storno objednávky ze
strany prodávajícího
Provozovatel internetového obchodu má právo stornovat objednávku nebo její
část v případě, že se objednané zboží během vyřizování objednávky přestane
vyrábět nebo dodávat na český trh, případně se výrazným způsobem změní jeho
cena. O stornování objednávky bude zákazník informován.
6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ
ZBOŽÍ
6.1. Způsob doručení zboží určuje prodávající, není-li v kupní smlouvě stanoveno
jinak. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě požadavku kupujícího,
nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem
dopravy.
Objednávky ze Slovenska vyřizujeme po předchozí domluvě. Balík odesíláme
pouze prostřednictvím Zásilkovny. Při odesílání zboží na Slovensko není možné
uplatnit slevu "při nákupu nad 2.500 Kč poštovné zdarma", tato akce
platí pouze pro objednávky z ČR.
6.2. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat
opakovaně nebo jiným způsobem než bylo uvedeno v objednávce, je kupující
povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady
spojené s jiným způsobem doručení. Nevyzvednuté
balíčky odesíláme znovu výhradně po domluvě se zákazníkem a účtujeme u nich
další poštovné. POZOR – při výměně zboží za jiné účtujeme znovu poštovné.
6.3. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat
neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit
přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí
do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího
listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a
náležitosti a na případnou pozdější reklamaci ohledně porušení obalu zásilky
nemůže být brán zřetel.
7. ODPOVĚDNOST ZA
VADY, ZÁRUKA
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za
vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně
závaznými předpisy (zejména ustanovením § 612 a násl. občanského zákoníku).
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je ve shodě s
kupní smlouvou, zejména že je bez vad. Shodou s kupní smlouvou se rozumí, že
prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím,
výrobcem nebo jeho zástupcem popisované nebo na základě jimi prováděné reklamy
očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé,
že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství,
míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí
nebo pro který se věc obvykle používá.
7.3. V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou
(dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající
bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní
smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou;
není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny
věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci
o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
7.4. Nejde-li o věci, které se rychle kazí, nebo o věci použité, odpovídá
prodávající za vady, které se projeví jako rozpor s kupní smlouvou po převzetí
věci v záruční době (záruka). Zjištěné vady oznámí kupující neprodleně
prodávajícímu telefonicky. Po odsouhlasení zboží zašle poštou na adresu sídla
společnosti prodávajícího. Do balíčku kupující vloží i popis, proč zboží vrací,
a kopii daňového dokladu. Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení
reklamace a reklamovaného zboží reklamaci vyřídí nebo podá kupujícímu zprávu o
průběhu vyřizovaní jeho reklamace. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody
vyplývající z používání zboží, funkčních vlastností a škod z neodborného
používání zboží, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou
manipulací či praním. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá
záruka.
7.5. Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně
záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na
adrese společnosti Komenského 1203, Náchod 547 01.
7.6. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je
příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2,
IČ 000 20 869, internetová adresa:
http: //www.coi.cz
8. DALŠÍ PRÁVA A
POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
8.2. Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící
webové rozhraní obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny
autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost,
která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či
neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové
rozhraní obchodu.
8.3. Kupující není oprávněn při využívání webového rozhraní obchodu používat
mechanismy, programové vybavení nebo jiné postupy, které by mohly mít negativní
vliv na provoz webového rozhraní obchodu. Webové rozhraní obchodu je možné
užívat jen v rozsahu, který není na úkor práv ostatních zákazníků prodávajícího
a který je v souladu s jeho určením.
8.4. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve
smyslu ustanovení § 53a odst. 1 občanského zákoníku.
8.5. Kupující bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé
v důsledku zásahů třetích osob do webové stránky nebo v důsledku užití webové
stránky v rozporu s jejich určením.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ A ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH
SDĚLENÍ
9.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je
poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění
pozdějších předpisů a s
účinností ode dne 25. května 2018 také nařízením EU 2016/679 (obecné nařízení o
ochraně
osobních údajů), které v některých ohledech úpravu Zákona nahradí (dále jen „GDPR“).
9.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a
příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo,
adresa elektronické pošty a telefonní číslo.(dále společně vše jen jako „osobní
údaje“).
9.3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro
účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely zasílání
informací a obchodních sdělení kupujícímu.
9.4. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci,
ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní
obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu
informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
9.5. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen
o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Kupující prohlašuje,
že byl poučen o tom, že souhlas se zpracováním osobních údajů může ve vztahu k
prodávajícímu odvolat písemným oznámením na obchod@dohajan.cz
9.6. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající
povinen tuto informaci předat.
Níže
shrnujeme důležité informace o zpracování osobních údajů, které nám v
souvislosti s
užíváním webu Dohajan.cz.cz poskytnete.
Poučení o zpracování osobních údajů
Správce osobních údajů
SAVAGE
COMPANY s.r.o., se sídlem Komenského 1203, 547 01 Náchod, IČO: 27525937 (také
jen „Správce“), e-mail: obchod@dohajan.cz
webová stránka: https://www.dohajan.cz.
Rozsah a zdroje zpracovávaných osobních údajů
Osobními
údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné
fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze
přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor,
například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo
na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické,
ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
Správce
zpracovává osobní údaje poskytnuté jemu uživatelem webu
prostřednictvím formuláře přihlášení k odběru e-mailů s novinkami
(newsletterů), registrace zákazníka (registrační formulář), odeslání dotazníků
spokojenosti, vyřízení Vašeho nákupu při odeslání objednávky na eshopu Dohajan.cz nebo
jinou elektronickou cestou.
Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy. Zpracovávané osobní údaje tak mohou zahrnovat zejména:
- jméno a příjmení
- název obchodní firmy
- IČO, DIČ
- adresa trvalého pobytu/korespondenční adresa
- fakturační adresa
- kontaktní telefonní číslo, kontaktní e-mailová adresa, IP adresa, soubory cookies
Účel zpracování osobních údajů a právní základ pro zpracování
1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je
- plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle odstavce Rozsah a zdroje zpracovávaných osobních údajů,
- oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů), při současné existenci zákaznického vztahu, podle odstavce Rozsah a zdroje zpracovávaných osobních údajů
- Váš souhlas se zpracováním pro marketingové účely, zejména nabízení výrobků a služeb podle odstavce Rozsah a zdroje zpracovávaných osobních údajů ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.
2. Účelem zpracování osobních údajů je
- vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,
- zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.
3. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR
Zdroje osobních údajů
Zpracovávané
osobní údaje jsou získávány od návštěvníků prostřednictvím formulářů, kde
souhlasí se zpracováním osobních údajů v rámci vyřízení objednávky, registrace
nebo odběru e-mailů s novinkami (newsletterů) či poslání dotazníků spokojenost.
Zdrojem osobních údajů je tedy subjekt údajů vždy sám.
Odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů Poskytnutí souhlasu se zpracováním osobních údajů je vždy dobrovolné a návštěvník má právo svůj souhlas kdykoli odvolat, a to zcela nebo i částečně. Souhlas lze odvolat prostřednictvím zaslání požadavku na e-mailovou adresu obchod@dohajan.cz. Ode dne, kdy je odvolání souhlasu oznámeno správci, již nelze osobní údaje na základě souhlasu zpracovávat. Dále správce může osobní údaje zpracovávat pouze v rozsahu, jakému svědčí jiný právní důvod zpracování, tj plnění smlouvy, plnění svých právních povinností nebo oprávněný zájem.
Subjekty zpracovávající osobní údaje
Osobní údaje
zpracovává přímo SAVAGE COMPANY s.r.o. jako správce, a to v elektronické
formě.
Osobní údaje
dále zpracovávají zpracovatelé:
podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy a zajišťující
služby provozování e-shopu, další služby v souvislosti
s provozováním e-shopu a zajišťující marketingové služby.
Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.
Období, pro které subjekt souhlasí se zpracováváním a doba uložení osobních údajů
Správce uchovává osobní údaje
- po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu).
- po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 3 roky, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.
Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje nenávratně vymaže.
Další informace o právech v souvislosti se zpracováním
osobních údajů
Osobám -
subjektům údajů, jejichž osobní údaje SAVAGE COMPANY s.r.o. zpracovává,
přiznává GDPR vedle práv již uvedených výše také zejména práva shrnutá níže. Správce
se snaží vycházet subjektům údajů při naplňováním těchto jejich práv v co největší
míře vstříc.
Právo na přístup k osobním údajům: Subjekt údajů má právo získat od správce potvrzení, zda zpracovává jeho osobní údaje, a pokud tomu tak je, má právo získat přístup k těmto osobním údajům.
Právo na
opravu nebo výmaz, popřípadě omezení zpracování: Subjekt údajů má právo požádat správce
o opravu nebo doplnění nesprávných, resp. neúplných osobních údajů, požádat o
výmaz osobních údajů, pokud odpadl nebo není dán důvod pro jejich zpracování
např. v rámci vyřízení objednávky jsme povinni podle § 1 odst. 2 zákona o
účetnictví uchovávat účetní doklady po dobu 10 let, případně požádat o omezení
zpracování osobních údajů v souvislosti s řešením okolností zpracování osobních
údajů u SAVAGE COMPANY s.r.o..
Právo vznést námitku: Subjekt údajů má z důvodů týkajících se jeho
konkrétní situace právo kdykoli vznést u správce námitku proti zpracování jeho
osobních údajů zpracovávaných pro účely oprávněných zájmů správce; oprávněnými
zájmy dle GDPR můžou být zejména případy ochrany majetku správce a marketing správce.
Právo na přenositelnost údajů: Subjekt údajů má právo získat své osobní údaje
od SAVAGE COMPANY s.r.o. a předat je jinému správci osobních údajů.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Subjekt údajů má právo podat
stížnost u dozorového úřadu, pokud se domnívá, že zpracováním jeho osobních
údajů bylo porušeno GDPR. Tímto dozorovým úřadem bude pro subjekty údajů s
bydlištěm v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů.
Pokud byste měl/a jakékoli dotazy nebo Vám bylo ve výše uvedených informacích
něco nejasné, neváhejte nás, prosím, kontaktovat, rádi odpovíme. Kontaktujte
nás na obchod@dohajan.cz.
Podmínky zabezpečení osobních údajů
Správce
prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření
k zabezpečení osobních údajů.
Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť
osobních údajů v listinné podobě. Správce prohlašuje, že k osobním
údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.
Závěrečná ustanovení
Odesláním
objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste
seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu
přijímáte.
S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím
internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s
podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních
údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi
těchto podmínek na Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.
10. DORUČOVÁNÍ
10.1. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní
smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou
poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb
(dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno na adresu elektronické pošty
uvedenou v jeho uživatelském účtu.
10.2. Zpráva je doručena:
v případě doručování elektronickou poštou okamžikem jejího přijetí na server
příchozí pošty; integrita zpráv zaslaných elektronickou poštou může být
zajištěna certifikátem,
v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb
převzetím zásilky adresátem,
v případě doručování osobně či prostřednictvím provozovatele poštovních služeb
též odepřením převzetí zásilky, odepře-li adresát (popřípadě osoba oprávněná za
něj zásilku převzít) zásilku převzít.
11. ZÁVEREČNÁ
USTANOVENÍ
11.1. Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah
založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany
sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva
spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
11.2. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského
oprávnění a činnost prodávajícího nepodléhá jinému povolování. Živnostenskou
kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.
11.3. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné nebo
se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož
smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo
neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.
Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
11.4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v
elektronické podobě a není přístupná.
11.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování: Komenského 1203,
Náchod 547 01, telefon 724 329 768, adresa elektronické pošty obchod@dohajan.cz
V Náchodě dne 24.května 2018